Restaurando la contraseña de NextCloud
En caso de olvido de la contraseña de tu cuenta se puede iniciar un proceso para restablecer la contraseña. En el formulario de inicio, bajo el botón «Iniciar sesión» te aparecerá un enlace para restablecerla.
Pulsando en dicho enlace el sistema te remitirá un enlace a tu cuenta de correo electrónico que tuvieses registrada en el perfil personal de la cuenta de NextCloud. Asegúrate que el nombre de usuario es el correcto. En caso de que hayas olvidado tu usuario de NextCloud puedes intentar buscarlo en tu correo electrónico, ya que NextCloud remite un correo con tu nombre de usuario en el momento de creación de la cuenta. en caso de que no conserves dicho correo electrónico o tengas cualquier otro problema de acceso remite una solicitud de soporte a través de https://www.akirah.es/contacto/ con el asunto «Incidencia en el servidor de archivos».
Al correo electrónico llegará un enlace, de esa forma NextCloud garantiza que solo tu puedes acceder a tu cuenta. Una vez que se ha abierto el enlace te aparecerá una ventana en la que puedes poner tu nueva contraseña.
